Reshaping the future of recruitment / Moldeando el futuro proceso de contratación de talentos

August 30, 2021

COVID-19 has caused a seismic shift in the hiring process, needs have changed, and attitudes are different, while the virus may be temporary, its effects on recruitment will be anything but.

Among the new challenges, work and remote recruitment have become part of a “new normal” but, how will recruitment be like in the future? what company leaders must do to adapt to this new work landscape?

Competition for the best talent will remain high, access to a more diversified talent will be valuable but challenging, in these conditions talent acquisition experts will become the appropriate partner to ensure the hiring of the right candidates, with the necessary skills so organizations can adapt and move forward.


There is no doubt that the hiring process looks radically different today. Over the past year, physical interviews have, by necessity, become a thing of the past and the use of video interviews and remote hiring now is part of a “new normal” routine in talent acquisition.

One of the advantages that remote hiring brings to organizations is that they no longer need to find talent locally, having the opportunity to hire more diverse teams with wider backgrounds and a variety of ideas.

Virtual recruitment helped improve talent acquisition processes within organizations, bringing diversity and improving the opportunity to hire better talent by removing geographic barriers, earning its place in developing recruitment strategies.

The acquisition of a larger talent pool has opened a valuable possibility, but difficult and challenging for organizations to access without adequate resources and without the ability to reach top candidates as directly and quickly as possible. In this context, experts in recruitment become a valuable ally in supporting organizations to secure the best talent.

Does this mean that virtual recruitment is here to stay? Yes, however, the standard will probably be a hybrid process that combines virtual and face-to-face elements, where companies and recruitment experts will have not only to refine their virtual process looking for ways to add human touches but also how to optimize the candidate’s experience when doing face-to-face interviews.


To find the right talent for the future, organizations will have to change the way they search for their candidates. The coronavirus crisis has made the need to address technical and non-technical skill gaps a priority.

The key will likely be to prioritize the candidate’s potential and transferable skills over their pedigree and technical ability to perform specific tasks.

However, organizations will need to revamp their training processes, taking an agile approach to planning their workforce strategy and establishing a strategic vision determining whether using new technologies gives them a competitive advantage.

To acquire professionals prepared with the necessary digital skills, companies will need to develop more creative ways to identify unconventional candidates, in such circumstances having the support of recruitment experts has its advantages, they have the necessary experience and a better understanding of the technical roles and skills necessary for the position, in addition, they can detect transferable skills that others may not be able to detect.


The world is becoming more connected every day, so the labour market is becoming more competitive than ever. In this sense, employer brand is now a critical part of the hiring and retention process and can be an important differentiator when it comes to recruiting and retaining the best candidates.

COVID-19 and movements like “Black life matters” have changed the way potential employees perceive organizations. Issues such as safety, health and the environment or inclusion and diversity now have a leading role in terms of the company’s reputation.

Company leadership will need to adopt stimulating environments where employees can identify with the company’s culture, engage and be productive. Consequently, they will have to focus on designing a strong value proposition for employees, building a brand that can establish enduring relationships and thus retain the best talent creating a lasting impression on employees and candidates from the beginning.

Recruitment experts support organizations ensuring candidates have a clear idea of what their brand represents, showing the unique cultural differentiators of their organization, offering a clear message about the company and its strengths, providing talent aligned with strategic objectives, crucial to the success and growth of the business.


The pandemic has impacted every aspect of our lives, the way we shop, travel, educate ourselves or how we work. This reality has changed employee expectations, safety, belonging, productivity, comfort and control are now part of the critical needs of employees.

Working from home during the pandemic allowed many organizations to maintain their business operations, employees and employers found out that location is sometimes irrelevant and no matter where employees are located, they remain reliable and can do their work. However, is this situation going to last after COVID-19?

Undoubtedly, with the pandemic, new patterns have emerged from which organizations can learn and develop new workplace strategies to create a better place to work and emerge stronger from the crisis, with energized and engaged employees.

Some organizations have already started the acquisition of technology and the implementation of processes that allow work from home or collaboration among remote employees. Even though remote work can be a challenge; it also opens the door to more diverse work teams, bringing a variety of experiences, ideas and perspectives, providing the opportunity to have a richer employee experience for everyone and the possibility of improving productivity.

Despite the pros and cons, as in the case of virtual recruitment, the working standard in the future is likely going to be a hybrid process that will combine virtual and face-to-face elements, providing greater flexibility. Several major companies have announced plans to resize or recalibrate their office space in the coming years to accommodate a more hybrid style of working in the office and at home.


Resilience has been a key attribute to overcome the difficult times of the pandemic, but as always, the only constant for recruiters will be the need to adapt.

Organizations have been in the front line and have already started to witness changes in recruitment and workplace strategies that have brought new challenges to be addressed, recruiters will serve as the bridge between a company’s hiring needs and other key HR initiatives, taking a proactive approach to identify trends by adding new services, all under a continuous process of improvement, willing to adapt and innovate.

COVID-19 ha provocado cambios drásticos en el proceso de contratación, se ha producido un cambio en las necesidades y las actitudes de los candidatos potenciales por lo que, si bien el virus puede ser temporal, sus efectos en el reclutamiento no lo serán.

Entre los nuevos cambios, el trabajo y el reclutamiento remoto se han convertido en parte de una “nueva rutina” pero ¿cómo va a ser el reclutamiento en el futuro, que deberán hacer los líderes de las empresas para adaptarse a este nuevo entorno laboral?

La competencia por los mejores profesionales se mantendrá alta, sin embargo  el acceso a un talento más diversificado va a ser valioso pero desafiante, en estas condiciones los expertos en adquisición de talento se convertirán en el aliado apropiado para asegurar la contratación de los candidatos adecuados, con las habilidades necesarias para que las organizaciones puedan adaptarse y avanzar.


No hay duda de que el proceso de contratación se ve radicalmente diferente hoy en día. Durante el último año, las entrevistas en físico se convirtieron por necesidad en una cosa del pasado, dando paso al uso de entrevistas en video y a la contratación remota como parte de una nueva rutina en la adquisición de talento.

Una de las ventajas que trae la contratación remota a las organizaciones es que ya no necesitan encontrar talento localmente, teniendo la oportunidad de contratar equipos más diversos con una mayor variedad de ideas.

El reclutamiento virtual ayudó a mejorar los procesos de adquisición de talento dentro de las organizaciones, aportando diversidad y mejorando la oportunidad de contratar mejores profesionales al eliminar las barreras geográficas, ganándose su lugar a la hora de elaborar las estrategias de adquisición de personal.

La adquisición de un pool de talento más amplio ha abierto una valiosa posibilidad difícil de acceder para las organizaciones sin los recursos adecuados y sin capacidad de llegar de la manera más directa y rápida posible a los mejores candidatos. En este contexto, los expertos en reclutamiento de personal se convierten en un valioso aliado para apoyar a las organizaciones a asegurar el talento adecuado.

¿Esto quiere decir que el reclutamiento virtual llegó para quedarse? así es, sin embargo, a lo mejor el estándar será probablemente un proceso híbrido que combine elementos virtuales y presenciales, donde las empresas y los expertos en reclutamiento tendrán no solo que refinar su proceso virtual en busca de humanizarlo, sino también cómo optimizar la experiencia del candidato a la hora de hacer las entrevistas en físico.


Para encontrar el talento adecuado a futuro, las organizaciones tendrán que cambiar la forma en que buscan sus candidatos. La crisis del coronavirus ha hecho que la necesidad de abordar las brechas en términos de habilidades técnicas y no técnicas se convierta en algo prioritario.

La clave probablemente será priorizar las habilidades potenciales y transferibles del candidato sobre su pedigrí y capacidad técnica para realizar tareas específicas.

No obstante, las organizaciones tendrán que renovar sus procesos de adiestramiento, adoptando un enfoque ágil para planificar su estrategia de mejoramiento de personal y establecer una visión estratégica donde se determine si utilizar las nuevas tecnologías le brindan realmente una ventaja competitiva.

Para adquirir profesionales preparados con las habilidades tecnológicas necesarias, las empresas necesitarán desarrollar maneras más creativas de identificar candidatos no convencionales, en tales circunstancias tener el soporte de  expertos en reclutamiento tiene sus ventajas porque tienen la experiencia necesaria y una mejor comprensión de los roles técnicos y las habilidades necesarias para el cargo, además de que pueden detectar habilidades transferibles que otros pueden no ser capaces de detectar.


El mundo cada día está más conectado por lo tanto el mercado laboral se está volviendo más competitivo que nunca. En este sentido, el significado que tiene la marca es ahora una parte crítica del proceso de contratación y retención y puede ser un diferenciador importante a la hora de reclutar y retener a los mejores candidatos.

El COVID-19 y movimientos como “Black life matters”, han cambiado la forma en que los empleados potenciales perciben a las organizaciones. Temas como la seguridad, la salud y el medio ambiente o la inclusión y diversidad, tienen ahora un papel protagónico en términos de la reputación de la empresa.

El liderazgo de empresa tendrá que adoptar y estimular ambientes donde los empleados puedan identificarse con la cultura de la empresa, comprometerse y ser productivos. En consecuencia, tendrán que centrarse en el diseño de una sólida propuesta de valor para los empleados, la construcción de una marca que tenga la capacidad de establecer relaciones duraderas y así retener el mejor talento creando desde el comienzo una impresión duradera en los empleados y candidatos.

Los expertos en reclutamiento apoyan a las organizaciones y se aseguran de que los candidatos tengan una idea clara de lo que representa su marca, mostrando los diferenciadores culturales únicos de su organización, ofreciendo un mensaje claro sobre su empresa y sus fortalezas, proporcionando un talento alineado con los objetivos estratégicos, cruciales para el éxito y el crecimiento del negocio.


La pandemia ha impactado todos los aspectos de nuestras vidas, la forma en que compramos, viajamos, nos educamos o cómo trabajamos. Esta coyuntura ha cambiado las expectativas de los empleados, la seguridad, la pertenencia, la productividad, la comodidad y el control son ahora parte de las necesidades críticas de los empleados.

Trabajar desde casa durante la pandemia permitió a muchas organizaciones mantener sus operaciones comerciales, los empleados y empleadores descubrieron que la ubicación a veces es irrelevante y no importa dónde se encuentren los empleados, siguen siendo confiables y pueden cumplir con su trabajo. Sin embargo, ¿Esta situación va a perdurar después del COVID-19?

Sin duda, que a raíz de la pandemia han surgido nuevos patrones de los que las organizaciones pueden aprender y desarrollar nuevas estrategias para crear un mejor lugar para trabajar y salir fortalecidos de la crisis, con empleados energizados y comprometidos.

De hecho, ya algunas organizaciones ya han puesto en marcha la adquisición de la tecnología y la implementación de los procesos necesarios que permitan el trabajo desde casa o la colaboración entre empleados remotos. El trabajo remoto puede ser todo un reto, sin embargo, también abre la puerta a equipos de trabajo más diversos, aportando variedad de experiencias, ideas y perspectivas, bridando la oportunidad de tener una experiencia de empleado más rica para todos y la posibilidad de mejorar la productividad.

A pesar de los pros y los contras, igual que el caso del reclutamiento virtual, el estándar de trabajo en el futuro probablemente va a ser un proceso híbrido que combinará elementos virtuales y en persona, brindando una mayor flexibilidad. De hecho, varias compañías importantes han anunciado planes para cambiar el tamaño o recalibrar su espacio de oficina en los próximos años para adaptarse a un estilo más híbrido de trabajo en la oficina y en el hogar.


La capacidad de superar las dificultades ha sido un atributo clave en estos tiempos difíciles de la pandemia, pero como siempre la única constante para los reclutadores será la necesidad de adaptarse.

Las organizaciones ha sido protagonistas y ya han comenzado a presenciar cambios en las estrategias de reclutamiento que han traído nuevos desafíos. En este contexto, los reclutadores servirán como puente entre las necesidades de contratación de una empresa y otras iniciativas clave de recursos humanos, adoptando un enfoque proactivo para identificar las tendencias sumando nuevos servicios, todo dentro de un proceso de mejoramiento continuo, dispuestos a adaptarse e innovar.


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